Hvorfor design, struktur og brugervenlighed har større betydning for din forretning, end de fleste tror
Dine kunder vurderer dig på din hjemmeside. Hvis den ser uprofessionel ud, virker rodet eller er svær at finde rundt på, kan det koste dig dyrt.
For hvis din hjemmeside fremstår uprofessionel – er du så det samme?
Når man ikke kender dig i forvejen, danner man sig hurtigt en opfattelse af dig og din virksomhed ud fra hjemmesiden. Og hvis man oven i købet ikke kan finde rundt, eller det er uklart, hvad du vil have den besøgende til at gøre, er der ikke langt til, at vedkommende klikker tilbage til Google.
Her står mange andre virksomheder klar, som tilbyder nøjagtigt det samme som dig – eller noget, der ligner.
Resultatet? En tabt potentiel kunde og dermed tabt omsætning.
Du har under 5 sekunder!
Vidste du, at du typisk har under 5 sekunder til at overbevise en besøgende om at blive på din hjemmeside?
Hvis siden virker uprofessionel eller ikke er brugervenlig, klikker de væk. Så enkelt er det.
Mange soloselvstændige og mindre virksomheder ønsker – helt forståeligt – at spare penge i opstartsfasen. Derfor vælger mange at bygge deres hjemmeside selv, uden at have styr på design, struktur og hvordan man fastholder besøgende.
Desværre ender resultatet ofte med hjemmesider, der ikke arbejder for virksomheden, men imod den. Indholdet er lavet ud fra ejerens/ejernes egne idéer og smag – ikke ud fra de potentielle kunders behov. Og det er her, det går galt.
De fejl, jeg ser igen og igen
Der er tre klassiske fejl, som går igen på mange hjemmesider:
❌ En rodet side uden et klart budskab – særligt på ydelses- og salgssider, hvor det er uklart, hvad formålet er
❌ En menu, man kan fare vild i
❌ En hjemmeside, der ikke er mobilvenlig
Hver for sig er de problematiske. Sammen er de ofte direkte konverteringsdræbende.
Din hjemmeside er ofte førstehåndsindtrykket
Første gang en ny kunde møder din virksomhed, er det ofte via en Google-søgning. De lander på hjemmesiden uden at kende dig, dit arbejde eller det, du sælger.
Når hjemmesiden er det første, kunderne ser, er det afgørende, at den giver det rigtige indtryk.
Jeg har gennem årene set mange hjemmesider, som oprindeligt var “gratis” eller meget billige løsninger. Ejeren har sagt ja uden at tænke over, at pris og kvalitet ofte hænger sammen. Fokus har været på, at det skulle være billigst muligt.
Desværre viser den løsning sig ofte at være meget dyr – når hjemmesiden ikke konverterer som forventet.
Vis dig fra din bedste side
Hvis du skal til et netværksmøde for første gang, tager du også pænt tøj på, pudser skoene og repeterer, hvad du tilbyder. Du gør dig umage for at give et godt førstehåndsindtryk.
Det samme gælder en virksomheds hjemmeside.
Her skal du også vise dig og virksomheden fra den bedste side, være tydelig i budskaben og klar i spyttet om, hvad man kan købe hos dig – og hvorfor man skal vælge netop dig.
Er din hjemmeside en hjælp – eller en stopklods?
Hvis du er i tvivl om, hvordan din hjemmeside bliver opfattet af potentielle kunder, så lad os tage en snak om det.
Book en uforpligtende samtale, hvor vi kigger på din hjemmeside og taler om:
- hvilket indtryk den giver nye besøgende
- om dit budskab er klart og let at forstå
- hvor der evt. er små justeringer, der kan gøre en stor forskel
Du forpligter dig ikke til noget – men du får et ærligt og professionelt blik på din hjemmeside.
